購物問題

Q:訂製到收件要多少工作天?
Q:訂製到收件要多少工作天?
A:國內7-10個工作天，如該商品須由國外製作時間則為20-60個工作天，或特殊情況直接與本公司連絡縮短工作天快速交貨。
Q:可否訂製鉑金款式?
Q:可否訂製鉑金款式?
A:本公司為客戶訂製您喜歡的材質14K、18K或是鉑金PT900、PT950都行。
Q:售後服務為何?
Q:售後服務為何?
A:免費無數次清洗，一年保新乙次，免費改圍乙次。
Q:是否有寄送服務?
Q:是否有寄送服務?
A:本公司有寄送國內外的服務，安全可靠。
Q:當我向情人求婚時，若不確定戒圍尺寸，怎麼辦?
Q:當我向情人求婚時，若不確定戒圍尺寸，怎麼辦?
A:我們會依照身高體重，判斷手指的戒圍，事後可免費修改或重訂製喜歡的款式。
Q:如何退換貨服務?
Q:如何退換貨服務?
A:本公司是知名鑽石品牌2008年成立網路數位門市，將所有商品呈現在您眼前只要您喜歡都可下單，並有七日鑑賞期，不滿意可退貨。
Q:現場鑲嵌鑽石服務?
Q:現場鑲嵌鑽石服務?
A:本公司自設珠寶工廠可直接在您目睹下鑲嵌。
Q:請問有代珠寶設計及訂製服務?
Q:請問有代珠寶設計及訂製服務?
A:當您從雜誌上看到讓你心動的款式還是有款式老舊而不戴珠寶，本公司有專門為客人設計及量身訂製自己喜歡的款式。
Q:同樣等級的鑽石為何在網路上價格不同?
Q:同樣等級的鑽石為何在網路上價格不同?
A:一流的鑽石集團才能買一流的鑽石毛胚，同樣顏色同樣淨度同樣3EX的車工，但集團不一樣，鑽石的質地就不一樣，車工條件不一樣，它是低門檻通過鑑定。
Q:貴公司鑽石價格為什麼比百貨專櫃或其它珠寶店便為便宜?
Q:貴公司鑽石價格為什麼比百貨專櫃或其它珠寶店便為便宜?
A:本公司為鑽石進品的批發商，在百貨專櫃設櫃有30%以上的抽成，本司自設工廠節省多層管銷。
Q:你們的鑽石有信譽嗎?
Q:你們的鑽石有信譽嗎?
A:[珍愛一世鑽石]為國內第一個鑽石品牌，以品質最好見稱。
Q:如何確定指圍大小???
Q:如何確定指圍大小???
A:以下為指圍對照表,台灣都是以國際圍為標準
國際圍(標準圍)、日本圍、美國圍對照表、指圍的大小
如何付費???
現在的付費方式有以下幾種>>>
1. 信用卡繳費
1. 信用卡種類  ‧Visa    ‧Mastercard 5. 持卡人出生日期
2. 信用卡號碼 6. 持卡人姓名
3. 信用卡背面末三號碼 7. 持卡人身份證字號
4. 有效期限

8.

 持卡人聯絡電話
2. ATM轉帳
【戶名：寶昇 銀樓有限公司】
【行庫：陽信銀行成功分行】
【帳號：013-42-001755-8】
‧ 注意：
　 在銀行電匯完後，請務必用電子檔案e-mail至service.888@m2k.com.tw， 我們核對無誤後，會立即將貨品寄出，謝謝您的惠顧。
3. 郵局劃撥
【帳戶名稱：寶昇銀樓有限公司】
【帳戶號碼：50033776】
‧ 注意：
　 在郵局劃撥完後，請務必用電子檔案e-mail至service.888@m2k.com.tw， 我們核對無誤後，會立即將貨品寄出，謝謝您的惠顧。
4. 貨到付款
點選本項付款方式後，本站將委由宅配通、郵局、宅急便...等宅配公司送貨到府同時收款方式辦理。
‧ 注意：
　 購買金額在三萬元(10,000元)以內的商品，物流才能以貨到付款方式送貨收款，凡商品超過三萬以上，請勿使用本方式購買。(使用此項付款方式者，除商品貨款外，須另外加付宅配代收款費用150元)
東西買了何時會收到???
商品運送說明
　
寄送時間:購買成品者，完成付款後7個工作天內送達(不含週六日及國定假日)
送貨方式:透過宅配或是郵局送達。
          消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本站以電話與E-mail
          均無法聯繫逾三者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍:限台灣本島地區，運費由本站為您負擔，注意！收件地址請勿為郵政信箱。
          (若台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
關於退貨退款???
關於退貨退款
1.珍愛一世鑽石購物網售出的產品均享有7日商品鑑賞期，凡在珍愛一世鑽石購物網購買珠寶,
均擁有七天商品鑑賞期：
若您要辦理退貨，請您收到貨於7日內(已發票日為準) 辦理退、換貨，若超過此期限則視同驗收
完成。
起始日的計算以運送單據或郵戳為憑証。
2.所有退、換貨的商品必須是全新狀態，包括主要商品、原來的包裝與發票一併寄回。
3.在您收到商品後，如發現因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整
者，請將您的瑕疵商品連同發票，以郵局掛號、宅配或快遞的方式寄回本公司(114台北市內湖
區康寧路一段63號寶昇銀樓有限公司收) ，並註明「商品換貨」，本公司在收到商品並進行商
品瑕疵或損壞鑑定，確認無誤後，會儘速將全新商品寄送給您。
4.依據消費者保護法第19條規定，若消費者因為超過檢驗商品之外的行為，而導致商品損壞，即不
   可退換貨品。
5.有關退貨運費的處理：
凡於購買商品時，若運費由我方支付者，當消費者需退、換貨品時，其寄回我
方之運費由買方支付。
6.所有要辦理退貨或換貨的客戶，皆需以E-mail(service.888@m2k.com.tw)或傳真(02-27906
    430)下列資料至本公司:
　
(1)原訂單號碼：
(2)要退還或替換商品名稱 ( 換貨者請亦註明欲換成之商品名稱 )：
(3)退、換貨原因：
(4)您的姓名、聯絡地址、聯絡電話或E-MAIL Address
(5)本公司將於收到您的E-mail 或傳真後的 24小時內與您聯繫。
7.有下列情況者恕不接受退、換貨：
　
(1)在寶昇精品珠寶購物網每件珠寶都經過鑑定並存檔，如果您要退貨，您所退回的商品，均需確
認鑑定為準，若您退還的商品經過重複鑑定，確認是不良或與原始不符的商品，該商品的退貨
概不受理。
(2)商品因消費者個人不當使用、拆卸，產生人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、傷、髒污、包裝破損不完整，導致無法回收再銷售者。
(3)出貨單、發票、附配件不齊全者。
(4)已超過鑑賞期。
8.如果您以信用卡方式付款，本公司將以信用卡退款方式退款給您。如果您是使用匯款或ATM轉帳
     之方式，本公司將於收到商品一週內，將貨款匯至您所指定的帳戶。
    為保障您的權益，欲退、換貨時，請先電話通知客服專員，確認您所有資料與寄回地址後，
    再將您欲退、換貨商品寄回本公司。